1、申請知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證需提交哪些文件？ 如何提交？
    答：登錄認證公司官網(wǎng)查詢。
    2、提出申請需要什么條件？
    答：企業(yè)提交申請需滿足三個條件：（1）建立文件化的知識產(chǎn)權(quán)管理體系并實施運行三個月以上；（2）至少完成一次內(nèi)部審核和管理評審；（3）知識產(chǎn)權(quán)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。 
    3、申請認證大概需要多少費用？
    答：費用包含輔導機構(gòu)的咨詢費和認證公司收取的認證審核費（申請費1000元，審定與注冊費2000元，審核費4000元每人日，年金2000元/年）。
    4、人日數(shù)如何確定？
    答：人日數(shù)根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)管理體系規(guī)模、審核準則等因素確定。 
    5、認證合同什么時候簽訂？
    答：根據(jù)企業(yè)提交的申請材料，在確定人日數(shù)以后1至2個工作日內(nèi)可簽訂認證合同。
     6、企業(yè)是必須要有內(nèi)審員嗎？
    答：原則上企業(yè)應有內(nèi)審員。
    7、對申請企業(yè)的專利、商標、版權(quán)等有數(shù)量要求嗎？
    答：沒有。 
    8、有沒有審核細則之類的文件？
    答：審核細則作為公司內(nèi)部文件，僅供審核員使用。 
    9、母子公司可以一起申請嗎？
    答：可以。 
    10、年金什么時候繳納？
    答：年金在監(jiān)督審核時繳納。
    11、內(nèi)部審核、管理評審都需要提交什么材料？
   答：內(nèi)部審核需提交內(nèi)部審核計劃、內(nèi)部審核報告、內(nèi)部審核記錄、內(nèi)部審核首末次會議簽到表、不符合項及整改記錄；管理評審需提交管理評審計劃、管理評審報告、管理評審簽到表。 
   12、管理評審還沒有做，是否可先提交申請？
   答：可以先提交申請。
   13、能否給企業(yè)做一對一的輔導？
   答：根據(jù)認監(jiān)委等相關機構(gòu)的相關要求，認證機構(gòu)不能給企業(yè)做輔導。
   14、關于知識產(chǎn)權(quán)組織機構(gòu)圖，如果知識產(chǎn)權(quán)管理工作外包，沒有知識產(chǎn)權(quán)部門，也沒有專職的知識產(chǎn)權(quán)工作人員。知識產(chǎn)權(quán)組織機構(gòu)圖如何體現(xiàn)，是否需要設立知識產(chǎn)權(quán)部門？
   答：可以不設置知識產(chǎn)權(quán)部，但組織機構(gòu)圖要體現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理職能。 
   15、標準中哪些條款可以刪除？
   答：標準中7.3.2、7.3.3、7.3.4、7.3.5、7.4.3可以刪減，是否刪減由企業(yè)自行決定，刪除以后證書的認證范圍中不再體現(xiàn)相關條款的內(nèi)容。對于刪減條款是否合理，審核組在現(xiàn)場審核時會予以核實。其他條款的刪減可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，由審核組來決定。
   16、研發(fā)型企業(yè)不涉及生產(chǎn)，比如軟件開發(fā)公司，可以申請知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證嗎？
   答：可以。
   17、程序文件、記錄文件必須提交嗎？
   答：標準中要求的10處程序文件必須提交，記錄文件隨程序文件一并提交。
   18、企業(yè)要承擔審核員往返的交通費嗎？審核員都是從北京出發(fā)嗎？
   答：我公司本著為企業(yè)節(jié)省費用的原則，一個審核組一次至少安排兩家或兩家以上的企業(yè)進行審核，每家企業(yè)只需要承擔審核員單次的交通費及食宿費即可，但個別企業(yè)特殊要求的情形除外。審核員不一定從北京出發(fā)，公司一般會本著便利企業(yè)、為企業(yè)減負的原則，根據(jù)企業(yè)所在地就近安排審核人員，以減少企業(yè)成本。 
   19、企業(yè)通過了質(zhì)量管理體系認證，相關與知識產(chǎn)權(quán)認證重合的文件是否可以沿用？如果可以，怎么編號？
   答：能否沿用，要看是否符合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的要求。文件編號可按照文件控制程序的規(guī)定進行。 
   20、知識產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋范圍與主營業(yè)務范圍的關系？
   答：知識產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋范圍要小于/等于主營業(yè)務范圍，最終的覆蓋范圍以證書確認件范圍為準。 
   21、主要業(yè)務流程圖，可以交總的流程圖嗎？還是必須要交每一環(huán)節(jié)細致的流程圖？
   答：都可以，只要能清楚表達各個過程之間的相互關系即可。 
   22、受理的條件？
   答：受理要滿足三個條件：簽訂認證合同、繳納認證費用、提交完整的申請材料，即可受理。
   23、文審什么時候做？
   答：完成受理后即可做文審。
   24、現(xiàn)場審核通過后多久可以獲證？獲證后如何查詢獲證信息？
   答：現(xiàn)場審核通過后，相關審核資料進入審定流程，審定通過后一周左右即可獲證。獲證后，我公司會及時將獲證信息上報認監(jiān)委，獲證企業(yè)可登錄認監(jiān)委網(wǎng)站查詢獲證信息或登錄我公司網(wǎng)站查詢。 
   25、現(xiàn)場審核通過后都可以獲證嗎？
   答：現(xiàn)場審核通過后，根據(jù)不符合項的多少和嚴重程度，企業(yè)應在審核組規(guī)定的期限內(nèi)完成整改之后，審核組關閉不符合項并提交審定，審定通過后即可獲證。 
   26、證書內(nèi)項目變更需要提交什么材料？
   答：認證企業(yè)有地址、名稱等項目發(fā)生變動，可以向公司業(yè)務部提交《證書變更申請表》（可在公司網(wǎng)站下載）及相關材料，并繳納換證費100元。
   27、監(jiān)督審核需要提交什么材料？會提前通知嗎？
   答：根據(jù)工作流程，公司業(yè)務部會在監(jiān)督審核前兩個月給企業(yè)發(fā)送監(jiān)督審核通知書，并附所需填寫的文件材料，通知并聯(lián)系監(jiān)督審核時間。 
   28、監(jiān)督審核時可以申請擴大范圍認證嗎？
   答：可以，擴大或縮小范圍都可以申請，需要現(xiàn)場審核時進行確認。